🔒 Conforme LGPD (Lei 13.709/2018)

Política de Privacidade

Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados

📊1. Coleta de Dados

A Inteligência Clínica IA está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação de nossos serviços, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

✅ Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1️⃣Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

📝 Dados de Cadastro

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • CPF/CNPJ
  • Endereço da clínica
  • Especialidade médica

💳 Dados de Pagamento

  • Informações de cartão de crédito/débito (processadas pela Stripe)
  • Histórico de transações
  • Dados de faturamento

⚠️ Não armazenamos diretamente dados completos de cartão de crédito. Estes são processados de forma segura pela Stripe.

📊 Dados de Uso

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Anúncios criados e campanhas gerenciadas
  • Interações com a plataforma
  • Cookies e tecnologias similares

2️⃣Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação de Serviços: Fornecer acesso à plataforma e gerar anúncios personalizados
  • Processamento de Pagamentos: Gerenciar assinaturas e processar pagamentos
  • Comunicação: Enviar notificações, atualizações e suporte técnico
  • Melhorias: Analisar uso da plataforma para aprimorar funcionalidades
  • Segurança: Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
  • Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Marketing: Enviar ofertas e conteúdos relevantes (com seu consentimento)

3️⃣Base Legal (LGPD)

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

  • Execução de Contrato: Necessário para fornecer os serviços contratados (Art. 7º, V)
  • Consentimento: Para envio de comunicações de marketing (Art. 7º, I)
  • Legítimo Interesse: Para melhorias e segurança da plataforma (Art. 7º, IX)
  • Obrigação Legal: Para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias (Art. 7º, II)

4️⃣Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

🔐 Stripe (Processamento de Pagamentos)

Plataforma PCI-DSS certificada para processamento seguro de pagamentos

🤖 OpenAI (Geração de Conteúdo)

Para processar solicitações de geração de anúncios com IA

☁️ Supabase (Armazenamento de Dados)

Banco de dados seguro e criptografado hospedado na nuvem

📧 Provedores de Email

Para envio de notificações e comunicações transacionais

⚠️ Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

5️⃣Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia: SSL/TLS para transmissão e criptografia em repouso
  • Acesso Restrito: Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados
  • Monitoramento: Sistemas de detecção e prevenção de intrusões
  • Backups: Cópias de segurança regulares e redundância de dados
  • Auditoria: Logs de acesso e atividades monitorados

Retenção: Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei. Após o cancelamento da conta, os dados são mantidos por 5 anos para fins de conformidade fiscal e legal.

6️⃣Seus Direitos sob a LGPD

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

✅ Confirmação e Acesso

Confirmar a existência e acessar seus dados

✏️ Correção

Corrigir dados incompletos ou desatualizados

🗑️ Eliminação

Solicitar exclusão de dados desnecessários

📤 Portabilidade

Solicitar transferência dos seus dados

🚫 Revogação

Revogar consentimento a qualquer momento

ℹ️ Informação

Saber sobre compartilhamento de dados

📧 Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@inteligenciaclinica.com.br

7️⃣Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento da plataforma (login, segurança)
  • Cookies de Performance: Análise de uso e melhorias da plataforma
  • Cookies de Funcionalidade: Lembrar preferências do usuário

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8️⃣Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos provedores de serviços (OpenAI, Stripe, Supabase) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com a LGPD e com salvaguardas adequadas, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas
  • Certificações de privacidade reconhecidas
  • Garantias de níveis adequados de proteção de dados

9️⃣Proteção de Menores

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.

🔟Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

  • Email para o endereço cadastrado
  • Aviso destacado na plataforma
  • Atualização da data de revisão no topo desta página

👤Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para atuar como canal de comunicação entre você, a empresa e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

📧 Email do DPO: dpo@inteligenciaclinica.com.br

Entre em contato para questões relacionadas à proteção de dados e exercício de direitos.

📞Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos:

📧 Email: privacidade@inteligenciaclinica.com.br

📧 DPO: dpo@inteligenciaclinica.com.br

📱 WhatsApp: (11) 99999-9999

🌐 Site: www.inteligenciaclinica.com.br

Última atualização: 25 de dezembro de 2025

✅ Política em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)