Segmentação de Público: Como Atingir Pacientes Ideais com Precisão

Um dos maiores desperdícios em marketing de clínicas é anunciar para pessoas que não têm perfil ou intenção de se tornarem pacientes.

Uma boa segmentação não é só "apertar botões" na plataforma de anúncios: é entender com clareza quem é o paciente ideal.

1. Quem é o paciente ideal da sua clínica?

Antes de abrir o gerenciador de anúncios, responda perguntas como:

• Quais tratamentos são mais estratégicos para a clínica?
• Que perfil costuma fechar esses tratamentos (idade, região, contexto)?
• Qual é a renda aproximada necessária para arcar com o serviço?
• Existem condições de saúde ou estágios específicos (prevenção, manutenção, reabilitação)?

2. Segmentação geográfica na prática

Para a maioria das clínicas físicas, faz mais sentido focar em regiões próximas do endereço. Exemplos:

• Raio em quilômetros ao redor da clínica;
• Bairros de maior afinidade com o serviço;
• Cidades vizinhas com pouca oferta do mesmo atendimento.

3. Segmentação por interesse e comportamento

Em plataformas como Meta Ads, você pode segmentar por interesses que indicam intenção, como:

• Beleza e cuidados pessoais (para estética);
• Saúde e bem-estar (para diversas especialidades);
• Pais de crianças pequenas (para pediatria);
• Pessoas interessadas em planos de saúde (para check-ups).

4. Públicos quentes e remarketing

Não dependa só de público frio. Crie públicos baseados em:

• Quem visitou seu site ou landing page;
• Lista de leads ou pacientes (respeitando LGPD);
• Pessoas que interagiram com seu Instagram ou Facebook.

5. Como a Inteligência Clínica IA apoia a segmentação

A Inteligência Clínica IA pode sugerir perfis de público e ideias de segmentação para cada tipo de campanha, ajudando a:

• Definir descrições de personas mais claras;
• Relacionar tratamentos a perfis específicos;
• Criar mensagens adaptadas a cada segmento.

Conclusão: segmentar bem é gastar melhor

Quando você acerta a mão na segmentação, o custo por lead costuma cair e o perfil de pacientes melhora. É melhor falar com menos pessoas certas do que com muitas pessoas que nunca vão agendar.